2016年1月7日，后勤集团国内公寓部收到一封来自品园2楼住宿同学的感谢信，表达了对品园区公寓主任助理徐金梅老师在其肠胃炎发作时所做出及时救助行为的感激之情。
“您让我深深地感受到您及其他值班阿姨对我们学生的浓浓关爱，让我们体会到亲人似的温暖。”当事同学在信中这样表达了其真挚的感激之情。信中指出，徐老师在发现当事同学身体不适的情况下，果断联系该同学好友,同时联系车辆将其送往海淀医院，并主动支付车费，使得该同学在最短的时间内得以接受治疗，确保了其身体健康的及时恢复。
该同学的来信是对国内公寓部员工工作最好的肯定与鼓励，同时也使我们感受到肩上责任之重大。学生之事无小事，我们会始终坚持“谋事思远、凡事规范、小事做细、细事做精”的工作思路，切实做好学生公寓管理服务工作，竭尽所能给予同学关怀与温暖，营造温馨如家的公寓环境。