8月30日是中国人民大学喜迎2008级新生到来的日子，后勤集团早作准备，所属各部门分工协作，圆满完成了今年的迎新任务。尽管一年一度的迎新只有一天，然而后勤集团的相关准备工作却是从暑假前就开始的。早在今年4月黎玖高总经理就在办公会议上强调，在做好奥运工作的同时要高度重视新学年的迎新工作，要尽一切努力让学生和家长满意。8月26日，黎玖高总经理主持召开后勤集团迎新工作专题会议，强调了后勤集团2008年迎新工作总的指导思想，并对各部门的迎新工作细节做了详细安排、提出了具体要求，即要在以往每一年迎新工作成果和经验的基础上，狠抓细节，体现今年迎新的不同之处，同时要克服奥运会在暑期召开给后勤服务保障、毕业生宿舍粉刷等工作带来的困难，把今年的迎新工作做得更好，做出特色，做出新成绩。会后，集团各部门及所属各中心的迎新战时工作紧张而有序展开。
一、新生住宿接待和行李搬运
公寓管理部是今年迎新工作面临困难最多、工作量最大、任务也最为繁重和紧张的部门。早在4月份和暑期，公寓管理部就开始着手准备，如学生宿舍调整、毕业生宿舍粉刷维修、家具购置、新生宿舍床位安排等，为迎新工作的顺利进行打下了坚实的基础。
此次迎新，公寓管理部尤其注重从细节着手：为方便家属区学生上网，拟写了《家属区新生上网须知》；制作2000多张卡片式《新生入住温馨提示》；因住在宜园三楼的京外志愿者28日才全部离开导致部分房间没来得及粉刷，给住在这些房间的新生每人发了一封信解释情况；为家属区学生制作带有图示的报到指南；为方便学生购置卧具，安排有关厂家分别在西北区和东区设置了两个售卖点；将学生服务中心的三轮车全部集中为新生免费运送行李等。
8月28日下午，除暑期接待奥运志愿者的宜园三楼外，全校其余11个迎新点和新生行李房已经全部准备就绪，提前报到的新生凭录取通知书即可以办理入住手续。经工作人员连夜突击，29日宜园三楼也敞开了迎新的大门。8月30日，在接待新生的过程中，工作人员不厌其烦地回答新生及家长每一个问题，对于暂时无法解决的问题，就及时记录下来并予以耐心解释，以最大的诚意和努力方便新生和家长。新生报到高峰期，迎新点和行李房的工作人员都是连续奋战，连午饭都顾不上吃，有的嗓子哑了都顾不上喝一口水，有的同志饿得胃病犯了却仍然坚守在工作岗位上。
此次迎新，公寓管理部从方便新生、服务新生、贴近新生的角度出发，以创建和谐学生公寓作为迎新工作的指导思想，一切都为了让新生及家长满意。在两天半的时间里，学生服务中心投入工作人员100余人（包含集团机关支援的10人，公寓管理部综合管理办公室5人），8月30日当天从早上7点直至晚上9点，总计接待新生5800余人，完成新生行李托运2100余件。截至8月31日，留学生公寓共接待新生214人，外籍专家19人。
二、迎新场地布置
新生报到的主场地设在世纪馆西侧停车场，8月30日凌晨5点，后勤集团物业管理部教学服务中心和校园服务中心的全体员工就已经打响了当日迎新工作的“第一枪”。他们静悄悄地从教学二楼把120张桌子和240把椅子搬运到世纪馆西侧，并摆放整齐；此外，还协助学生处安装大型展板、悬挂校旗、各学院院旗以及迎新横幅等。集团党委书记裴晟早早地来到迎新场地，指导和检查场地布置工作；主管物业管理部的集团副总经理王永胜也是5点钟就到了，并肩和员工们一起摆桌椅、挂横幅等，极大地鼓舞了他们的工作热情。
为了预防雨天影响迎新工作，物业管理部在做好露天迎新场地布置的同时，还在世纪馆内备置了同样数量的桌椅。果然，在当日上午9点多钟，雨越下越大，各院系的迎新接待工作转移到世纪馆内继续有序进行。学校领导、招生就业处负责人等对后勤集团干部、员工宁愿自己付出双倍劳动，也要让新生和家长满意、让各院系顺利迎新的工作态度给予了高度褒扬。
三、校内生活服务
（一）餐饮服务
8月30日早上6点，后勤集团餐饮管理部在世纪馆西侧设立了专门的迎新服务点，除了以往的方便新生及家长在校内吃饭的定值餐卡售卖外，还增加了校园就餐环境说明、路线引导以及就餐服务场所功能介绍等服务。此次迎新，餐饮管理部共准备了50元的餐卡5150张，其中包括为绿色通道准备的700张餐卡。
中、东、北、西区四大食堂纷纷挂出了各具特色的横幅迎接新生的到来。食堂内，整洁的大厅和良好的服务让新生们体会着家的温馨。为了方便陆续到校的新生及家长就餐，四大区食堂均将营业时间延长到晚上10点，此外，南区食堂集天餐厅、留学生餐厅、泊星地咖啡屋的营业时间也都作了调整。各食堂还张贴了服务指南和友情提示。西区食堂快餐厅更换了店招、悬挂了迎新横幅，留学生餐厅更换了新菜单、推出了新菜品。南区食堂集天餐厅、东区全日餐厅为新生及家长提供免费开水。在风味菜肴上，各食堂、餐厅都争先推出“特色菜肴”以满足广大学生及家长不同的用餐需求。
（二）商贸服务
由于奥运会期间外地货车不能进京，新生报到时间提前，后勤集团经营拓展部决定抢在奥运会开幕之前就把迎新所需的卧具及生活用品等物资全部运进学校，以保证供给。仔细挑选供货商、确定商品种类数量、商讨价格、准备储备场地等，连续几个夜晚后，终于在7月底前完成了所有商品的采购、验收和入库任务。
从8月27日起至8月31日下午，经营拓展部又组织员工加紧搭建迎新服务站，并将各类商品配送到服务站，此外还专门为学校绿色通道的350名贫困生准备了学习和生活用品等。8月30日凌晨5点半，拓展部有关负责人就将绿色通道的物品及时送到了新生报到现场。7点以后，各服务站前都围满了前来购物的家长和学生，尤其是新生最为集中的知行楼群服务站前更是人头攒动，我们的工作人员忙得手脚不停，经常要同时接待几个顾客，他们顾不上喝水，也没有时间吃饭，虽说下雨天气较冷，但大家都忙得浑身是汗，直到下午两点左右才轮流吃了点早已经凉了的饭菜，旋即又投入到紧张的工作中去。商贸中心的主任、副主任更是亲自动手给学生们安装衣架、电脑桌，以方便学生们使用。
（三）浴室水房免费开放
8月30—31日，为了方便新生洗澡和使用开水，物业管理部水暖运行中心根据集团的指示，将东西区浴室、水房和知行区水房全天候开放，并与校园卡管理中心协调，准备了专门的临时一卡通供学生使用。根据统计数据，30、31日两天，东西区浴室共接待学生10000余人次。
物业管理部其他各中心也纷纷投入到迎新的高潮，如电力运行中心为迎新场地布置电线电路、检修校园路灯等，并在晚间保证路灯通宵照明；教学服务中心检查教学楼、办公楼等，保证其开学正常投入使用；校园服务中心、修善服务中心除了正常的校园绿化、维修服务外，还大力协助其他中心完成各项迎新任务。
四、班车接站和家长住宿接待服务
酒店管理部运输服务中心是迎新的接站主力，8月30日，中心的3辆大客车、1辆中巴车从凌晨3点就开始往返于西客站和学校之间，一趟又一趟地把新生安全地接到学校。在此之前，运输服务中心就对司机进行了思想政治及交通安全教育，让司机高度重视迎新工作，并借迎新之机展现人大后勤的良好形象。
为了真正能让学生、家长们住得起、住得好，汇贤大厦及时调整销售价格，推出了一系列优惠活动，这些举措都得到了新生及家长的普遍欢迎。初步统计，迎新期间汇贤大厦共提供各类房间660间次，接待新生及家长979人次，教授餐厅早餐接待宾客981人，午餐、晚餐接待宾客990人。
此外，集团机关的同志们也主动放弃周末休息时间，组成了志愿服务队，分别在各公寓楼和食堂做起了协助服务、维持秩序的志愿者。
在这次迎新工作中，后勤集团全体干部、员工发扬了团结奉献、自信自强、勤勉敬业、追求完美的后勤精神，全力做好迎新工作。他们的工作干劲和热情，赢得了学校其他部门的好评，这就像招生就业处负责人所说的——“后勤人的工作和精神面貌让我们感动”！
中、东、北、西区四大食堂纷纷挂出了各具特色的横幅迎接新生的到来。食堂内，整洁的大厅和良好的服务让新生们体会着家的温馨。为了方便陆续到校的新生及家长就餐，四大区食堂均将营业时间延长到晚上10点，此外，南区食堂集天餐厅、留学生餐厅、泊星地咖啡屋的营业时间也都作了调整。各食堂还张贴了服务指南和友情提示。西区食堂快餐厅更换了店招、悬挂了迎新横幅，留学生餐厅更换了新菜单、推出了新菜品。南区食堂集天餐厅、东区全日餐厅为新生及家长提供免费开水。在风味菜肴上，各食堂、餐厅都争先推出“特色菜肴”以满足广大学生及家长不同的用餐需求。
（二）商贸服务
由于奥运会期间外地货车不能进京，新生报到时间提前，后勤集团经营拓展部决定抢在奥运会开幕之前就把迎新所需的卧具及生活用品等物资全部运进学校，以保证供给。仔细挑选供货商、确定商品种类数量、商讨价格、准备储备场地等，连续几个夜晚后，终于在7月底前完成了所有商品的采购、验收和入库任务。
从8月27日起至8月31日下午，经营拓展部又组织员工加紧搭建迎新服务站，并将各类商品配送到服务站，此外还专门为学校绿色通道的350名贫困生准备了学习和生活用品等。8月30日凌晨5点半，拓展部有关负责人就将绿色通道的物品及时送到了新生报到现场。7点以后，各服务站前都围满了前来购物的家长和学生，尤其是新生最为集中的知行楼群服务站前更是人头攒动，我们的工作人员忙得手脚不停，经常要同时接待几个顾客，他们顾不上喝水，也没有时间吃饭，虽说下雨天气较冷，但大家都忙得浑身是汗，直到下午两点左右才轮流吃了点早已经凉了的饭菜，旋即又投入到紧张的工作中去。商贸中心的主任、副主任更是亲自动手给学生们安装衣架、电脑桌，以方便学生们使用。
（三）浴室水房免费开放
8月30—31日，为了方便新生洗澡和使用开水，物业管理部水暖运行中心根据集团的指示，将东西区浴室、水房和知行区水房全天候开放，并与校园卡管理中心协调，准备了专门的临时一卡通供学生使用。根据统计数据，30、31日两天，东西区浴室共接待学生10000余人次。
物业管理部其他各中心也纷纷投入到迎新的高潮，如电力运行中心为迎新场地布置电线电路、检修校园路灯等，并在晚间保证路灯通宵照明；教学服务中心检查教学楼、办公楼等，保证其开学正常投入使用；校园服务中心、修善服务中心除了正常的校园绿化、维修服务外，还大力协助其他中心完成各项迎新任务。
四、班车接站和家长住宿接待服务
酒店管理部运输服务中心是迎新的接站主力，8月30日，中心的3辆大客车、1辆中巴车从凌晨3点就开始往返于西客站和学校之间，一趟又一趟地把新生安全地接到学校。在此之前，运输服务中心就对司机进行了思想政治及交通安全教育，让司机高度重视迎新工作，并借迎新之机展现人大后勤的良好形象。
为了真正能让学生、家长们住得起、住得好，汇贤大厦及时调整销售价格，推出了一系列优惠活动，这些举措都得到了新生及家长的普遍欢迎。初步统计，迎新期间汇贤大厦共提供各类房间660间次，接待新生及家长979人次，教授餐厅早餐接待宾客981人，午餐、晚餐接待宾客990人。
此外，集团机关的同志们也主动放弃周末休息时间，组成了志愿服务队，分别在各公寓楼和食堂做起了协助服务、维持秩序的志愿者。
在这次迎新工作中，后勤集团全体干部、员工发扬了团结奉献、自信自强、勤勉敬业、追求完美的后勤精神，全力做好迎新工作。他们的工作干劲和热情，赢得了学校其他部门的好评，这就像招生就业处负责人所说的——“后勤人的工作和精神面貌让我们感动”！
