6、7月的大学校园充满着毕业季的伤感与喜悦,萦绕着毕业生们的迷茫彷徨与踌躇满志。为确保2011届毕业生按时顺利毕业,安全有序离校,后勤集团按照我校毕业生离校工作的总体要求,全面部署、精心准备、层层落实,圆满完成了2011届毕业生退宿手续办理、行李托运、餐饮保障、物业服务等后勤保障工作。
为毕业季照相留念,精心整治、开放的校园大草坪
一、拟定计划、加强沟通,为毕业生离校工作的有序开展奠定基础
6月初,后勤集团制定了《后勤集团2011年毕业生离校工作安排》(以下简称“《安排》”),要求所属各单位根据《安排》的通知精神,认真组织、筹备系统内相关事宜,确保毕业生离校工作平稳、有序、高效完成。
楼内张贴的各类毕业生离校通知及温馨提示
提前备齐标有房间号的钥匙袋
6月10日,及时将《安排》发布于人大新闻网和人大后勤网、天地人大BBS等平台,同时张贴于毕业生宿舍所在楼宇显著位置。《安排》对毕业生行李托运、退宿手续办理和行李寄存等事项进行了详细说明。与此同时,国内公寓部陆续完成了《毕业生房间明细单》等相关材料的拟定、核实工作,为后期毕业生房间清退任务的顺利完成做好充分准备。此外,还安排专人逐一核对各学院分管学生住宿老师的通讯信息,与学院加强沟通,为毕业生离校工作的有序开展奠定了基础。
二、安排“服务咨询日” 灵活应对突发天气 提供便捷的行李托运服务
后勤集团选择了中铁快运、邮局和宅急送3家单位承接本届毕业生行李托运任务。为更好地向广大毕业生提供快捷、便利的服务,集团组织3家托运单位于6月下旬在校内开展了“服务咨询日”活动,解答毕业生关于行李打包、运单填写等方面的疑问。7月1日,突降大雨,原定于在世纪馆西侧举行的露天行李托运专场服务,临时进行了场地变更,将3家托运单位分区安排在3栋毕业生宿舍所在楼宇内进行,化不利为便利,使毕业生们足不出楼便可办理托运业务。毕业生们按照场地变更通知,将打包牢固的行李交至托运单位,国内公寓部组织员工为毕业生提供现场咨询、引导、搬运等服务。
毕业生行李托运现场
在后勤集团的灵活组织、托运单位的积极配合下,毕业生行李托运工作于当日高效、有序完成,共为毕业生托运行李1500余件。
三、充分准备 齐心协力 高效完成毕业生退宿工作
根据学校毕业生离校的时间安排,后勤集团确定了7月1日、2日为毕业生退宿手续办理时间,共涉及19栋学生公寓楼(未含家属区)近1600间宿舍6000余名毕业生。6月28日前,国内公寓部参照《毕业生房间明细单》,完成了标有房间号的毕业生房间钥匙袋准备工作。期间,毕业生们根据安排到指定地点有序办理退宿手续。考虑毕业生离校期间事务较多,2日至3日,国内公寓部全体员工加班值岗,悉心为毕业生办理退宿手续,并叮嘱毕业生们离校时携带好各类证件及所有物品,同时加强防范,保管好自身财物。
毕业生退宿手续办理现场
7月2日下午19时,大部分毕业生及住宿到期的学生都按期离开了学校。2日夜晚,国内公寓部便抢时展开宿舍门锁更换、房间清扫、房间内设施设备完好情况检查、卧具搬运布置等工作。
抢时完成房间布置工作
为迎接暑期学生做好了准备
此外,后勤集团各单位齐心协力,积极配合国内公寓部完成毕业生宿舍清退工作。物业管理部节能办公室为毕业生办理水电卡清退、退款等手续。物业管理部修缮服务中心对毕业生宿舍门窗、家具进行全面检修、维护,确保暑期负有接待任务的学生宿舍达到入住标准。
四、“以学生为本” 提供人性化服务 温暖送别2011届毕业学子
毕业季期间,后勤集团各单位充分考虑毕业生需求,为毕业生送去温暖与祝福,给他们留下了美好的人大印象:
我校部分考取本校研究生或延期毕业学生离校后暂无住所。鉴于此类情况,国内公寓部研究制定了申请借住的相关规定及要求,同意符合条件的学生在2011年暑假期间可申请借住校内宿舍;
为方便考取本校研究生的应届毕业生退宿后行李物品的存放,物业管理部在信息资源楼开辟了行李存放间,提供行李寄存服务,安排专人负责毕业生行李的存放、保管等。今年共计接待269人次,存放行李1112件;
办理行李寄存手续
核对寄存行李信息
物业管理部水暖运行中心延长了知行区热水供应时间,同时西区浴室也适当延长了开放时间,满足毕业生洗浴需求;
为了给毕业生照相留念营造优美环境,物业管理部校园服务中心悉心做好中心大草坪修剪、一勺池美化及开放等校园绿化美化工作;
毕业季期间,校内食堂餐厅设计、推出了各类毕业聚餐优惠活动,为毕业生聚餐提供了具有人大特色的就餐服务,并成功接待了“人大、清华、北大三校湘籍学子毕业联谊会”、“欢送中国人民大学2011届武警国防生”等大型用餐活动。
首届“人大、北大、清华”三校湘籍学子毕业联谊会在中区三层教工餐厅举行
后勤集团全体干部员工情系师生、齐心协力,温暖送别了2011届毕业学子。在此祝福他们一路顺风、前程似锦,为国家效力,为母校增光。