4月16日,酒店管理部收到经济学院外宾团的感谢信,对酒店管理部行李员想宾客之所想、优质贴心的服务表示由衷感谢。
▲外宾致信感谢行李员贴心服务
4月3日至25日,经济学院外宾团24人入住汇贤大厦,其中4月9日退房,4月13日至4月25日再次入住。外宾退房期间需寄存行李,行李员张长生考虑到行李数量较多且寄存时间较长,提前划分好团队行李寄存区域,并将行李寄存条朝外码放整齐,便于外宾领取行李;4月16日,外宾团咨询学校快递收发位置,张长生亲自带外宾领取快递,他周到、温馨的服务,得到外宾团的一致认可和称赞,主动与其合影留念。
▲外宾团行李统一码放整齐
▲外宾团与行李员在汇贤大厦前合影留念