2021年暑期，为妥善推进国际毕业生退宿、行李打包、卫生清扫、设备设施检修维护以及暑期修缮计划，国际公寓部安排专人负责，有序开展各项工作，为新学期迎新工作的开展打好基础。
一、专人沟通，一人一策，24小时待命，确保毕业国际学生有序退宿
自2021年3月起，针对境外未返校毕业生，国际公寓部安排5名工作人员通过电话、微信、邮件、室友协助等多种方式与国际学生进行联系，提前和毕业生沟通确认退宿退费事宜。对于提供退宿委托书、退费申请、收拾行李办理退宿手续等细节问题进行反复通知、走访、线上答疑等。
因许多学生均在境外，存在时差问题，与学生的沟通经常发生在半夜，甚至一个问题等待几天才能得到回复。工作人员不分昼夜，24小时待命，耐心和未返校国际学生一一沟通确认所有退宿、退费环节，安排专人协助受托人打包行李；针对退费问题，向学生逐一解释并确认退费天数及金额。对于寻求校外朋友进校代办退宿的，学院协助进行入校审核，在国内找不到朋友的部分学生委托我方和学院代办退宿。经过不懈的努力，本学期陆续为214名未返校国际学生顺利办好退宿退费手续，耐心细致且人性化的服务得到了国际学生的一致认可。
二、合理规划，稳步推进暑期修缮工程
为给国际师生营造舒适、安全的住宿环境，国际公寓部经过检修，制定了详细的楼宇修缮计划，利用暑期逐项落实粉刷、防水等各项修缮计划。截止目前，工作人员配合物业管理部，已完成留学生二号楼毕业生房间粉刷、留学生三号楼卫生间墙面维修、留学生一号楼二层南侧阳台防水层维修、国交楼顶层楼面外墙及防水层、三层平台北侧防水维修、国交楼一层北侧连廊顶部粉刷以及国交楼20间房间复合地板及墙面砖的维修工作。
三、集中力量，认真做好毕业生和团队接待房间清扫工作
暑期正值毕业生退宿和团队接待集中时期，退宿清扫工作量激增，国际公寓部合理安排工作人员班次，集中力量，7月1日至7月20日，打扫长住学生宿舍共计353间次，清洁团队用房1334间次，清扫毕业生退房93间，并协助部分退宿国际学生打包行李物品。
目前，国际公寓部仍在稳步推动各项暑期工作扎实落实，为外籍师生营造舒适、温馨的住宿环境，为秋季迎新做好准备。