新学期开学伊始，面对北京市疫情反复、学生返校后校内隔离住宿房间紧缺等情况，酒店管理部应急而动、应责而行，于9月3日开始承担学生隔离观察住宿任务，同时作为校内接待服务单位，承担学校重要团体、应急住宿等接待保障任务。在集团的统一部署下，酒店管理部干部员工统一思想、勇于担当、默默奉献，为返校学生精心提供隔离观察住宿服务，也为重要团体用心做好接待服务保障，顺利完成9月份隔离服务、接待保障共计610余人和1459间次住宿任务。
24小时待命，接收学生隔离住宿
9月3日19点，根据集团工作部署，酒店管理部着手准备隔离住宿房间，迅速完成3个楼层、42个房间的物品摆放、物资配备、隔离区布置、专职服务人员配置等事项。9月4日20点，贤进楼接收的首批19名隔离学生顺利完成入住，酒店专职工作团队为在住的学生们精心提供早中午三餐配送、垃圾清运转运、房间设施使用线上问答、学生用品配送等全方位服务。
9月10日凌晨1点，学校排查出多名需要隔离观察学生，此时校内外隔离点床位已住满。集团紧急下达增加隔离床位的指令，酒店在岗值班管理和工作人员闻令而动，全部投入到隔离房间设施布置中，不到半个小时便完成13个隔离房间的布置，并于凌晨2:30完成13名隔离学生的登记入住。每名学生通行入楼，酒店工作人员都跟随他（她）的脚步对途径区域进行卫生消杀，确保学生们的入住安全。9月11日7点半，酒店员工一大早就把早餐送到隔离学生的房间门口，以全心全意、使命担当的责任感为学生做好后勤服务保障。
9月份开学迎新期间，酒店管理部共承担学生隔离观察95人，服务隔离观察房间334间次，配合核酸检测采样260人次，送餐780份，转送医疗垃圾19袋，为学生转送个人物品385件次。
全力以赴，保障重要团体和应急住宿
9月份以来，酒店管理部相继承担中组部司局级干部专题研修（2、3期）、教育部语用司青年干部培训、北京市教工委干部培训（1、2期）、学校军训教官住宿等多项重要团体接待保障任务。截至9月27日，酒店管理部累计完成学校重要团体和应急住宿接待515人，服务房间1125间次。
9月15日15点，根据集团工作部署，负责学校新生军训的58名教官当天下午需从留学生1楼迁至贤进楼住宿，急需把用于隔离接待的40余个房间恢复为接待用房。部门立即召集客房、工程人员，重新布置房间服务设施，对房间进行卫生清扫、消杀、设施设备检查，全力打造舒适、卫生、整洁的住宿环境，为教官们顺利入住做好准备。
9月20日，学校出现核酸检测异常情况，酒店管理部按照集团工作部署，联合教授餐厅，第一时间把早餐送到在住的117位北京市教工委人员房间，并配合学院把学员所需物资及时送达，展示了酒店服务工作的速度、精度和温度。当天部门配合学校办公室，为参与学校疫情防控的领导、工作人员做好住宿保障服务，至9月21日凌晨，酒店前台工作人员仍在为陆续前来住宿的人员办理住宿登记，用心用情做好服务。
后勤酒店人从黑夜到白昼，伴随着寒星与朝露，在新学期开学的特殊时点，酒店干部员工在“隔离接待”与“住宿保障”两项任务之间无缝衔接，全力保障师生、宾客健康住宿和校园安全稳定，在疫情防控和接待服务保障工作中始终坚守服务初心、勇担抗疫责任，为学校打赢疫情防控阻击战守土尽责、贡献力量。