2003年春季，非典在中华大地上肆虐，全国上下展开了一场防治非典的没有硝烟的战争。人大后勤集团随着防非形势的发展，冷静分析，积极应对，尽职尽责，勇往直前，用自己的行动书写了人大防非工作中最美丽的篇章。现在，虽然防非的战争已取得了阶段性的胜利，但是“革命尚未成功，同志仍需努力”，静下心来，回顾走过的路，我们深感自身责任重大，誓将防非的战争进行到底！
一、沉着分析，积极备战
2002年11月，第一例SARS病例在广东出现。2003年3月中旬，北京开始出现SARS疫情，整个首都与SARS的战斗逐渐展开，人大“防非”的战争也随之开始了。
2003年3月，在疫情还未被完全确认之前，由于学校后勤保障工作的特殊性和重要性，后勤集团领导班子在陈一兵副校长的指示下，就多次组织召开会议，提醒大家注意防范，保证职工身心安，随时做好战斗准备。学生服务中心也在各宿舍楼张贴宣传材料，提醒同学广东出现不明疫情，希望大家注意卫生，提高防护意识。2003年4月15日下午，学校召开中层干部会布置防非工作，后勤集团连夜制定集团防非方案，明确部署各单位任务，并于4月16日上午9：00，由后勤集团领导班子召集集团各部门、各单位负责人召开预防非典型肺炎工作会议，下发《关于预防非典型肺炎工作安排的紧急通知》，要求各单位对于近期在局部地区流行的非典型肺炎给予高度重视，全力投入，切实做好有关预防工作。集团决定成立由集团党委书记裴晟同志任组长的预防非典型肺炎工作小组，全面负责集团预防非典型肺炎工作，接受学校的相关任务，协调集团与学校其他单位的工作关系，检查并监督各单位工作情况，对相关工作做出决策，这是学校成立的第一个防非工作小组，对防非期间后勤工作的开展以及学校安排的各项任务的完成，成功地起到了统帅和协调作用。会上要求各单位全力以赴，顾全大局，采取积极有力的措施，随时沟通情况，及时解决问题，加强值班，保持联系的畅通，同时，集团针对各单位的具体工作特点对其提出了有针对性的工作要求，要求各单位的主要负责人作为本单位防非工作的第一责任人，一定要把各项预防工作做好、做细、做严、做扎实。最后，集团强调，要做好宣传工作，要提高职工的自我保护能力，后勤工作的特殊性决定了只有保护好自己，才能保护好大家，才能保证全校工作的顺利进行。 会后，各单位思想上高度重视，纷纷行动，进入临战状态。
饮食工作在防非战斗中事关全局，稍有不慎，后果不堪设想。饮食系统各单位、各餐厅设专职消毒员，操作间每天进行一次消毒，餐厅每天进行三次消毒；加强食品卫生、餐具卫生、环境卫生的监督检查工作；要求食品制售人员上岗必须佩戴口罩和一次性手套；各学生食堂停止使用一次性餐卡和现金，避免校外人员进入食堂。
商贸中心负责全校的商品供应，货源的稳定关系到人心的稳定。商贸中心要求采购配送部克服困难，千方百计寻找货源，满足集团各单位消毒工作需要和广大师生预防非典型肺炎的需求；同时，对各经营场所每天进行消毒，并加强对便民市场的卫生检查和监督。
学生服务中心在各宿舍楼进行了宣传动员工作，动员学生彻底打扫宿舍，清除宿舍卫生死角。每天至少对学生宿舍的公共部分进行一次消毒，加强门卫管理，严格控制外来人员进入。同时校园服务中心安排人员和车辆协助各宿舍楼清运垃圾，共清运垃圾翻斗车24车，大型封闭垃圾车5车。教学服务中心自4月16日起开始对教学一楼、教学二楼、教学三楼的进入人员检查证件，避免校外人员进入以上教学楼，降低感染几率。
校园服务中心对校园内的垃圾桶和果皮箱进行了全面消毒，并坚持做好全校的卫生保洁工作。修缮运行中心在东区浴室更衣室内安装了紫外线消毒灯，每天对浴室进行紫外线消毒，并在更衣室门口设置了钥匙消毒桶，随时对更衣柜钥匙进行消毒。
幼儿园、劳动服务管理中心、电教中心、留学生服务中心、运输服务中心、贤进楼、临时工宿舍管理办公室、城内服务中心等单位也都对本单位负责的场所进行了全面消毒，同时提醒广大职工注意自身的防范，为防非工作的进行做好了充分的准备。
二、直面非典，英勇奋战
随着疫情的进一步扩散，北京人的心中笼罩上了一层阴影，校园内弥漫着一种恐慌的气氛。在此紧要关头，后勤保障工作关系到人心的稳定和整体局势的控制。
后勤集团领导班子紧急召开会议，讨论决定下一步战略部署，动员一切可以动员的力量，坚决打赢“防非”这场战争。值得一提的是，4月20日，在总经理黎玖高的建议下，后勤成立了一支以营运部干部为领导的防非应急小分队，作为防非期间的一支快速反应队伍，负责解决突发紧急事件，为后来防非中艰难任务的完成做好了充分的人员准备。
饮食系统和商贸中心的工作与师生的生活的关系最为紧密，同志们都深感责任重大，饮食系统保证食品储备充足，库存大米1480袋，共74000斤；面粉820袋，共41000斤；油640桶，共5600斤；食盐7500斤。可以保证我校食堂一个多月的正常伙食供应。同时肉和酱油的供应渠道也很畅通。虽然蔬菜价格因受外地运输环节影响，涨幅较大，供应也存在不稳定因素，对此，饮食部改变方法，采取配送的方式保证了蔬菜的供应。由于民众的恐慌，超市中出现了一定程度的抢购商品现象，情形一度紧张，商贸中心在已做好充分准备的基础上，力保货源充足，价格合理，尽自己最大努力满足大家的需要。接连几天，自超市开始营业至晚上停业，所有超市的收款机前都至少有30多人在排队，超市工作人员甚至连上厕所的时间都没有，所有商贸中心员工都在超负荷运转。但大家没有丝毫怨言，用自己的一举一动支持着学校整体的防非工作。另外，各学生宿舍楼、各教学楼开始严格查证，控制人员的进出，整个校园和公共场所也加大了消毒力度，尽全力保障全校师生的身心健康。后勤集团办公室每天坚持编写《后勤集团防非简报》，记录下后勤的工作和贡献，为大家打气加油，走在了全校宣传工作的前列；同时，在天地人大bbs上开设了后勤意见与建议专版，及时听取同学意见和建议，解决同学生活中的实际困难，尽最大努力满足特殊时期同学们的需求，这些举措受到了校领导的一致好评。
由于疫情来的迅猛突然，人们普遍感到恐慌茫然，不知所措，社会上的一系列保障供给补充的又不及时，此时的工作存在着巨大的风险，人们在和非典病毒作斗争的同时，还要战胜自己内心的慌乱。千钧一发之际，后勤全体员工站在了防非战斗的第一线，凭着大无畏的气概和高度的责任感完成了各项任务。各项工作中，最具有代表性的当属在4月22日，人大相继发现两例非典疑似患者之后，后勤各个部门相互配合，在宜园五楼进行的艰苦卓越的工作。
宜园五楼原为居民住宅，在学校整体规划中属周转房屋，在防非的战斗中，该楼被安排作为校内隔离观察区，属于防非战斗的最前线。最初，宜园五楼内只居住4名隔离学生。但在4月22日，人大相继发现两例非典疑似患者，风云突变，形势一度非常紧张。经过反复协调，在保障设施不健全的情况下，运输中心司机安博冒着危险，将两名学生运送前往地方医院，司机张京明、于新潮也将与其接触过的学生送至大兴集中留观点。当大家刚要松口气时，由于各种原因，第二天，学校又安排后勤集团接回所有居住在大兴的隔离学生，改在宜园五楼隔离观察。针对学校的决定，后勤集团没有怨言，4月23日晚18：40，后勤集团预防非典型肺炎工作小组召开紧急会议，安排将集中留观点的学生接回学校的各项准备工作。当晚，运输服务中心安排车辆和驾驶员，19：00出发前往大兴集中留观点接运隔离学生；防非小分队、修缮运行中心和校园服务中心在21：00前完成了对宜园五楼1单元所有空房的水电检修、电表输电等工作，对宜园五楼隔离房间进行了清扫和消毒。在外请的搬运工不敢进楼的情况下，后勤员工自己把50张床搬运上楼，拆封、码放，并清理了原楼内的旧家具；为了保证被隔离学生的日常生活，商贸中心为学生准备了洗漱用具、暖壶等日常生活用品；饮食部送去了精致的夜宵；后勤集团还制作了一封慰问信，对隔离学生进行安慰和激励，让他们倍感家的温暖和亲人般的关怀。为了保证工作的顺利开展，集团领导班子成员以及营运部干部一直坚守在宜园五楼，监督检查各项工作的进行，直至深夜学生全部入住完毕，一切安排妥当后方才离开。4月24日晚，宜园五楼非典疑似接触者居住房间的马桶出现问题，修缮运行中心的员工二话没说，冒着被感染的危险，抄起工具，穿上防护衣，第一时间内对损坏马桶进行了修理。4月25日上午，修缮运行中心员工又连续两次进入宜园五楼为被隔离学生修理马桶。事后，员工们说：“其实，非典我们也害怕，但是，我们的工作我们一定要做好，如果都往后躲，那工作谁干？为了大家的安全，为了暖和一下被隔离学生的心，再危险我们也要去！”
宜园五楼的战斗是防非期间后勤整体工作的一个缩影。后勤的工作虽然平凡，但不可或缺；后勤员工的话语虽然朴素，但说出了所有后勤人的心声——直面非典，尽职尽责，义无反顾，勇往直前。
当然，后勤人虽然朴实、无畏，但后勤人也不是超人，在防非初期，大众普遍恐慌的前提下，由于奋战在第一线，后勤部分员工的心理、情绪也存在过波动，也有人提出要求回家躲避。在与非典斗争的同时，如何鼓励、引导员工战胜心魔关系到队伍和人心的稳定。集团领导班子以及各中心主任科学、耐心地为员工们分析现实情况，讲知识，摆道理，鼓舞士气，同时，要求大家保护好自己，这样也就是保护好了全校师生。这样，人心渐渐稳定了，保证了全校下一步防非工作的顺利开展。
后勤集团全体党员和干部在防非战斗中身先士卒，勇往直前，起到了先锋模范作用。后勤集团党委充分发挥了战斗堡垒的作用，领导集团全体党员和职工完成了学校交给的各项任务。在防非工作中，集团党委班子成员始终在第一线参与整个集团防非工作的协调指挥以及具体问题的处理，在疫情最为严重，形势最为紧张的时候，集团党委发出了《致后勤集团全体共产党员、干部的一封》，对共产党员和全体干部在防非期间的行为和表现提出了具体要求。
在党委的要求下，集团全体共产党员没有一个退缩，他们奋战在自己的岗位上，出现在最危险的地方，我们看到，在发现疫情的学生公寓值班的有党员，运送病员去医院的有党员，在留观隔离区施工的有党员，清理留观隔离区生活垃圾的依旧有党员，而这一切并非是他们原有的工作岗位，而是这些地方危险，他们冲在了普通员工的前面。在非典面前，有的党员不能在重病老人床前尽孝，有的党员连续一个月无法回家，面临高考的子女顾不上了，放假在家的孩子也放在了一边，当很多人都不再出门上街的时候，我们的党员同志却奔波在京城各地，为封闭管理的校园联系生活必需品的货源。他们所做出的一切，都是为了同一个目的，要照顾好学校里千百名“孩子”，要保证全校师生员工的健康和安全。虽然他们没有豪言壮语，但是他们的行动表明，他们无愧为共产党员的称号。由于集团全体党员发扬了勇往直前的精神，迎着危险上，以身作则，为员工做出了榜样和表率，集团全体员工在他们的表率作用的激励下，团结一致，圆满地完成了学校布置的防非工作的各项任务。
三、冷静思考，保护员工
4月底，自学校正式宣布进入防非临战状态已历时将近半月，人们已从刚开始的恐慌而慢慢恢复平静，后勤集团在整个社会准备不足，防护不是十分有利的情况下，经历了防非初期不顾一切，勇往直前的工作之后，急需静下心来冷静思考，仔细分析前期工作，研究下一步工作的侧重点。
集团领导班子自防非战斗起，就反复强调后勤员工在防护措施不全面的情况下，要增强自身防护意识，保护好自己就是保护了全校师生。防非初期的紧张已过，在各方保障逐渐完备的基础上，如何继续加大保护员工的力度，力争员工中不出现一例非典或疑似患者，成为这一阶段后勤工作的重中之重。
防非初期，后勤集团于4月10日就起草引发了《致后勤全体职工的一封信》，希望作为学校的后勤保障部门，后勤职工要加强自身防范意识，注意卫生，均衡饮食，加强运动，注意休息，增强自身免疫力。另外，由营运部和商贸中心合作，克服重重困难，为后勤员工购买了预防非典的中药，保证人手一份，为一线工作的员工提供了一定保障。
另外，由集团党委副书记王永胜牵头，成立了各单位防非摸排小组，组织落实各单位员工（包括临时工）和家属的摸排工作，掌握第一手资料并及时上报，严格执行“每日一报”和“零报告”制度。各单位早晚两次查存员工体温状况并由摸排小组成员签字汇总，逐级上报，以保证集团各单位员工的身体健康，确保学校后勤保障任务的顺利完成。
临时工宿舍管理办公室加强临时工宿舍的管理，在各临时工宿舍严查住宿证件，改善临时工的住宿条件，对临时工宿舍进行调整和维修，保证临时工宿舍的卫生和通风，保证集团全体员工的身体健康。另外，当清华大学出现炊事人员感染的事件后，后勤集团立即做出反应，决定将饮食部十几名住在校外的临时工全部安排在校内住宿，一切费用由集团负担，为饮食系统排除了隐患，保证了全校师生的就餐安全。
后勤工作以人为本，后勤员工亲如兄弟姐妹，这是我们最宝贵的财富。保护了员工就是保护了全校师生，为今后工作的开展奠定了坚实的基础。
四、一手抓防非，一手抓生产
5月中下旬，我校的防非工作取得了一定成绩，后勤集团尽全力保障了各项工作的顺利进展，但这段特殊时期对后勤集团的生产也产生了一定负面影响，如何“一手抓防非，一手抓生产”，把集团的损失降低到最小，是眼前的首要任务。
5月22日上午，后勤集团召开专题办公会，研究落实“一手抓防范非典，一手抓后勤正常工作”的问题。
饮食系统克服了原材料采购困难，临时工减少，卫生消毒工作量大等多方面的困难，保证了各食堂大伙的正常供应和校内隔离观察区、校医院、防非办和部分院系部处值班人员的伙食供应。饮食系统为保证学校的稳定和师生的利益，主动承担损失，在伙食原材料市场价格上涨的几天里，千方百计采购质量较好且价格相对低的原材料，保证饭菜不涨价，并规定各食堂要每天变换菜肴品种，还回收了已售出的定值餐卡。在此期间饮食物流系统按原定计划正式投入运行，进一步提高了饮食原材料采购配送工作的管理水平。
商贸中心在防非工作期间全力保证校内各种生活用品和食品的供应，积极应对顾客抢购商品的情况，合理协调各经营网点的商品和人力，增加了便民市场蔬菜和水果的供应，并为校内各单位配送大量防非工作物资。同时，集团商贸中心与世纪方兴商贸发展有限公司整合的各项工作也在按计划进行，完成了库房合并和办公场所的调整工作，财务并帐、固定资产清查、人事调整、起草各项管理制度、西区超市改建和汇贤居职工餐厅改造装修等工作也在进行中。
修缮运行中心担负着校内水电供应保障的重任，在防范“非典”的特殊时期为保证校内师生的正常生活做出了极大的努力。据不完全统计，自我校防范“非典”工作开始至今，修缮运行中心共为家属区和学生宿舍进行维修2000余次，其中包括6次进入宜园五楼隔离观察区进行水电抢修。此外，修缮运行中心还承担了学校安排的宜园五楼和老职工食堂的维修任务。在防范“非典”工作期间，我校西北区的建设工程没有停止，这其中有一部分项目与修缮运行中心有关，主要包括西北区上下水、暖气管网改造工程、西配电室拆除及倒负荷工作、宜园二楼、三楼路面硬化工程等，这些项目也都按既定要求完成，保证了西北区建设工程的顺利进行。
集团机关、教学服务中心、学生服务中心、留学生服务中心、校园服务中心、贤进楼、运输服务中心、劳动服务管理中心、城内服务中心、电教中心等单位也都在全力防范非典，严格完成各项消毒任务和职工身体状况排查任务的同时，踏踏实实按照工作计划做好各项日常经营、服务工作，为学校和集团各项防非工作的顺利开展和非典过后学校的正常运行打下了基础。集团全体干部、职工决心严格落实上级要求，克服疲、烦两种心态，本着对学生安全和健康高度负责的态度和生命高于一切的原则，做到思想上决不麻痹，行动上绝不松懈，严密防范，严格管理，坚持到底，以高度的责任感继续做好防非工作，打好防非攻坚战。
防非的战争还在继续，后勤的工作还不能松懈大意。我们坚信，只要我们团结一心，众志成城，尽职尽责，奋勇向前，防非的战争就一定会取得最终的胜利！
集团领导班子自防非战斗起，就反复强调后勤员工在防护措施不全面的情况下，要增强自身防护意识，保护好自己就是保护了全校师生。防非初期的紧张已过，在各方保障逐渐完备的基础上，如何继续加大保护员工的力度，力争员工中不出现一例非典或疑似患者，成为这一阶段后勤工作的重中之重。
防非初期，后勤集团于4月10日就起草引发了《致后勤全体职工的一封信》，希望作为学校的后勤保障部门，后勤职工要加强自身防范意识，注意卫生，均衡饮食，加强运动，注意休息，增强自身免疫力。另外，由营运部和商贸中心合作，克服重重困难，为后勤员工购买了预防非典的中药，保证人手一份，为一线工作的员工提供了一定保障。
另外，由集团党委副书记王永胜牵头，成立了各单位防非摸排小组，组织落实各单位员工（包括临时工）和家属的摸排工作，掌握第一手资料并及时上报，严格执行“每日一报”和“零报告”制度。各单位早晚两次查存员工体温状况并由摸排小组成员签字汇总，逐级上报，以保证集团各单位员工的身体健康，确保学校后勤保障任务的顺利完成。
临时工宿舍管理办公室加强临时工宿舍的管理，在各临时工宿舍严查住宿证件，改善临时工的住宿条件，对临时工宿舍进行调整和维修，保证临时工宿舍的卫生和通风，保证集团全体员工的身体健康。另外，当清华大学出现炊事人员感染的事件后，后勤集团立即做出反应，决定将饮食部十几名住在校外的临时工全部安排在校内住宿，一切费用由集团负担，为饮食系统排除了隐患，保证了全校师生的就餐安全。
后勤工作以人为本，后勤员工亲如兄弟姐妹，这是我们最宝贵的财富。保护了员工就是保护了全校师生，为今后工作的开展奠定了坚实的基础。
四、一手抓防非，一手抓生产
5月中下旬，我校的防非工作取得了一定成绩，后勤集团尽全力保障了各项工作的顺利进展，但这段特殊时期对后勤集团的生产也产生了一定负面影响，如何“一手抓防非，一手抓生产”，把集团的损失降低到最小，是眼前的首要任务。
5月22日上午，后勤集团召开专题办公会，研究落实“一手抓防范非典，一手抓后勤正常工作”的问题。
饮食系统克服了原材料采购困难，临时工减少，卫生消毒工作量大等多方面的困难，保证了各食堂大伙的正常供应和校内隔离观察区、校医院、防非办和部分院系部处值班人员的伙食供应。饮食系统为保证学校的稳定和师生的利益，主动承担损失，在伙食原材料市场价格上涨的几天里，千方百计采购质量较好且价格相对低的原材料，保证饭菜不涨价，并规定各食堂要每天变换菜肴品种，还回收了已售出的定值餐卡。在此期间饮食物流系统按原定计划正式投入运行，进一步提高了饮食原材料采购配送工作的管理水平。
商贸中心在防非工作期间全力保证校内各种生活用品和食品的供应，积极应对顾客抢购商品的情况，合理协调各经营网点的商品和人力，增加了便民市场蔬菜和水果的供应，并为校内各单位配送大量防非工作物资。同时，集团商贸中心与世纪方兴商贸发展有限公司整合的各项工作也在按计划进行，完成了库房合并和办公场所的调整工作，财务并帐、固定资产清查、人事调整、起草各项管理制度、西区超市改建和汇贤居职工餐厅改造装修等工作也在进行中。
修缮运行中心担负着校内水电供应保障的重任，在防范“非典”的特殊时期为保证校内师生的正常生活做出了极大的努力。据不完全统计，自我校防范“非典”工作开始至今，修缮运行中心共为家属区和学生宿舍进行维修2000余次，其中包括6次进入宜园五楼隔离观察区进行水电抢修。此外，修缮运行中心还承担了学校安排的宜园五楼和老职工食堂的维修任务。在防范“非典”工作期间，我校西北区的建设工程没有停止，这其中有一部分项目与修缮运行中心有关，主要包括西北区上下水、暖气管网改造工程、西配电室拆除及倒负荷工作、宜园二楼、三楼路面硬化工程等，这些项目也都按既定要求完成，保证了西北区建设工程的顺利进行。
集团机关、教学服务中心、学生服务中心、留学生服务中心、校园服务中心、贤进楼、运输服务中心、劳动服务管理中心、城内服务中心、电教中心等单位也都在全力防范非典，严格完成各项消毒任务和职工身体状况排查任务的同时，踏踏实实按照工作计划做好各项日常经营、服务工作，为学校和集团各项防非工作的顺利开展和非典过后学校的正常运行打下了基础。集团全体干部、职工决心严格落实上级要求，克服疲、烦两种心态，本着对学生安全和健康高度负责的态度和生命高于一切的原则，做到思想上决不麻痹，行动上绝不松懈，严密防范，严格管理，坚持到底，以高度的责任感继续做好防非工作，打好防非攻坚战。
防非的战争还在继续，后勤的工作还不能松懈大意。我们坚信，只要我们团结一心，众志成城，尽职尽责，奋勇向前，防非的战争就一定会取得最终的胜利！
