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酒店管理部开展客房服务培训

来源:酒店管理部
编辑:周思贝     时间:2018-09-30  阅读:

9月29日下午,酒店管理部邀请北京航空航天大学后勤保障处培训中心副主任梁玉芳及客房部工作人员一行3人,在贤进楼为部门管理人员及客房部领班开展客房服务培训。

培训以内容讲解、现场演示、实操演练为主。北航客房部的工作人员首先为参训人员讲解并演示中式铺床的技巧要领和品质关键点,以及开夜床的工作要求和创意理念,随后,酒店管理部员工在培训师的指导下进行现场实操演练。

酒店管理部今后将结合工作实际,开展更加丰富、多元的实践培训活动,进一步开拓员工视野,强化服务实效,努力提供更加细致、温馨的接待服务。


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